¿Cuáles son los riesgos en la era digital?

“En un mundo actual de rápidos cambios, si no asumimos riesgos, el fracaso está garantizado”. Esta manifestación del creador de Facebook, Mark Zuckerberg, es la que mejor describe el riesgo que enfrentan los negocios en la actual era digital. La tecnología ha evolucionado con tal rapidez, que ha tomado por sorpresa a muchos sectores empresariales … More ¿Cuáles son los riesgos en la era digital?

Sector microfinanzas muestra optimismo por fiebre mundialista y campaña navideña

Luego de 35 años los peruanos volvemos a sentir la ilusión de ser parte de la fiesta más grande del fútbol. El país desborda de alegría y lo que más queremos hoy es vestir la camiseta rojiblanca, flamear la bandera bicolor en casa, compartir con la familia y prepararnos para ver el mundial en un … More Sector microfinanzas muestra optimismo por fiebre mundialista y campaña navideña

Perú, líder mundial en inclusión financiera

Para evaluar la real dimensión del impacto que han generado las microfinanzas es necesario mirar más allá de los límites del propio sector, porque incluso se le atribuye haber contribuido con la reducción de la pobreza en países emergentes. El caso peruano es uno de los más reconocidos. Facilitar el espíritu emprendedor y desarrollar económicamente … More Perú, líder mundial en inclusión financiera

Customer Experience: un factor clave para la lucha de la industria bancaria

En el pasado, los bancos competían en gran medida por precio, producto o por la cobertura de servicio a través de sucursales. Hoy en día, sin embargo, el principal frente competitivo es la experiencia del cliente, que combina estos elementos tradicionales con un nuevo énfasis en la simplicidad de las interacciones, por medio de una … More Customer Experience: un factor clave para la lucha de la industria bancaria

Gestión integral de riesgos y gobernanza corporativa

Para poder comprender la importancia del buen gobierno corporativo hay que comenzar por preguntarse, entre otros asuntos, ¿Qué es el riesgo? e identificar aquello que podría fallar en el negocio (en inglés el concepto se definiría con la frase “what could go wrong?”). El objetivo de la administración de riesgos es gestionar las incertidumbres y … More Gestión integral de riesgos y gobernanza corporativa