En el sector microfinanciero es imperativo mejorar la experiencia del cliente y sumarse al desafío de la transformación digital en la que está embarcado gran parte del sistema financiero.
Hace una década era imposible imaginar la existencia de bancos flotantes, cajeros automáticos sobre ruedas o aplicaciones móviles de crowdfunding; sin embargo hoy en día más que una realidad, estas nuevas formas de acercarse al cliente son parte de una tendencia en la prestación de servicios financieros, impulsada por una nueva generación de clientes en … More FinTech innova la competencia de la industria financiera por nuevos clientes
EY elaboró el libro “Los retos que traen las nuevas tecnologías en el sector financiero” con motivo de su participación como auspiciador en el evento Cl@b 2016. El libro se desarrolló desde una perspectiva general y con un lenguaje sencillo, basado en los cinco ejes temáticos del evento: omnicanalidad y tecnología, pagos digitales, la ciberseguridad … More Los retos que traen las nuevas tecnologías al sector financiero
